Santo Domingo. – Con el firme propósito de mejorar la calidad en la atención médica y promover una experiencia centrada en el paciente, se anuncia la segunda versión del Workshop en Humanización y Experiencia del Paciente, que tendrá lugar el próximo 17 de mayo en el Hotel Barceló Santo Domingo, de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.

Este evento, organizado por la empresa de capacitación y consultoría Serenc Group, está dirigido a profesionales del sector salud que desean fortalecer sus habilidades y conocimientos para ofrecer una atención más humanizada, empática y de alta calidad.

Kenia González, directora de Serenc Group, explicó la importancia de sensibilizarse sobre la humanización del servicio y la experiencia del paciente, entendiendo cómo una atención centrada en el ser humano puede marcar la diferencia.

González explicó que durante el workshop los participantes podrán explorar estrategias prácticas para mejorar la comunicación, la empatía y sensibilidad en la atención; compartir casos de éxito y mejores prácticas internacionales, aprendiendo iniciativas para mejorar la experiencia del paciente; diseñar espacios y procesos que generen bienestar, gestionando las percepciones a lo largo del “Patient Journey”; fomentar una cultura organizacional enfocada en el paciente y gestionar quejas y situaciones difíciles, fortaleciendo habilidades para brindar una atención más humanizada y efectiva.

¿A quién va dirigido?

El workshop está pensado para directores, administradores y gerentes, personal técnico y de atención al cliente de clínicas, hospitales, farmacias, ARS y otras instituciones del sector salud.

Asimismo, a médicos, enfermeras, bioanalistas, personal técnico y estudiantes.

¿Qué beneficios obtendrán los participantes?

Los participantes obtendrán conocimientos actualizados, herramientas prácticas para mejorar la atención y desarrollo de habilidades que podrán aplicar en su práctica diaria.

A esto se agregan las oportunidades de networking con otros profesionales del sector, reconocimiento por su compromiso con la excelencia en salud e inspiración a través de casos de éxito y buenas prácticas internacionales.

En fin, este taller busca no solo sensibilizar sobre la importancia de humanizar la atención médica, sino también motivar acciones concretas que puedan implementarse en las organizaciones para ofrecer una experiencia del paciente memorable y de alta calidad.

Para más información e inscripciones, por favor, contacte a info@serencgroup.com o llame al número 809-591-4140.

Un reconocido delincuente, activamente buscado por su vinculación a múltiples robos y otros delitos relacionados, cayó abatido ayer tras enfrentar a una patrulla de la Policía Nacional adscrita a la Dirección Central de Investigación (Dicrim) que lo sorprendió en flagrante delito en el interior de un colmado, ubicado en el sector Pueblo Nuevo del municipio de Sabana Grande de Boya, provincia de Monte Plata.

Se trata de Juan Leta Capellán, de 41 años (a) El Gago, quien falleció mientras recibía atenciones médicas en el Hospital Municipal Dr. Pedro Heredia Rojas, a causa de múltiples heridas por proyectil de arma de fuego, ocasionadas durante una acción legal en la que enfrentó a los agentes actuantes.

El hecho se produjo la madrugada del martes 29 de abril, luego de que el propietario del establecimiento alertara a las autoridades sobre la presencia de un individuo que había forzado la puerta delantera y se encontraba dentro del local. Al llegar al lugar, la patrulla de investigación sorprendió a «El Gago» saliendo del colmado con un saco al hombro, el cual contenía varios artículos sustraídos y dinero en efectivo.

Al notar la presencia policial, el antisocial lanzó el saco al suelo y extrajo de su cintura un revólver, por lo que los agentes se vieron en la necesidad de repeler la agresión y neutralizarlo. Inmediatamente fue trasladado al centro de salud donde posteriormente falleció.

Evidencias ocupadas

En la escena, el técnico de la Policía Científica colectó como evidencia un revólver de marca y numeración no legibles, dos cápsulas calibre .38, una cizalla, un saco con mercancías y dinero pertenecientes al establecimiento.

Prontuario

Cabe señalar que “El Gago” (occiso) figura en los archivos policiales con múltiples registros por robo.

Santo Domingo.- El Instituto Dominicano de Prevención y Protección de Riesgos Laborales (IDOPPRIL) desarrolló el Segundo Foro Dominicano de Seguridad y Salud en el Trabajo: impactos de la digitalización y la inteligencia artificial (IA) en la seguridad y salud de los trabajadores, con el objetivo de mejorar las condiciones laborales y promover el bienestar de la población en diversos ámbitos de trabajo.

Al encabezar la apertura del evento, el director ejecutivo del IDOPPRIL, doctor Fausto López Solís, resaltó la importancia de la constante actualización sobre las nuevas herramientas tecnológicas. Explicó que dicho foro procuró fortalecer y entregar conocimientos a los trabajadores que contribuyan a su crecimiento profesional.

Como es costumbre, cada 28 de abril, la Organización Internacional del Trabajo (OIT) conmemora el Día Mundial de la Seguridad y la Salud en el Trabajo. Este año, se centró en los efectos de la digitalización y la inteligencia artificial (IA) en la seguridad y salud en el entorno laboral.

Se enfocaron en aspectos como: IA y aprendizaje automático, robots avanzados, exoesqueletos, vehículos aéreos no tripulados (UAV), Internet de las cosas (IoT, por sus siglas en inglés) y la realidad virtual y aumentada.

Los expertos que intervinieron en el foro tanto nacionales como internacionales abordaron nuevos tipos de trabajo, tales como remoto, híbrido, teletrabajo, así como las plataformas digitales.

También se presentaron las ventajas de la digitalización y se destacó la automatización de tareas con alto riesgo y en sectores como la industria, minería y construcción.

Igualmente, los robots y sistemas conectados que asumen funciones de alto peligro, reduciendo la exposición de los trabajadores en condiciones amenazantes.

Además, se resaltó que en la IA se utiliza la seguridad laboral para anticipar y prevenir accidentes, entre otros aspectos.
Estos abordaron los avances sobre la seguridad y salud en el trabajo a nivel digital.

Trataron temas como la “Estrategia Nacional de Inteligencia Artificial: Impulsando el futuro digital de la República Dominicana”, el cual estuvo a cargo del director general de la Oficina Gubernamental de Tecnologías de la Información y Comunicación (OGTIC), ingeniero Edgar de Jesús Batista Carrasco.

También, “De la Prevención a la Predicción: IA en la Seguridad y Salud en el Trabajo”, impartido por el Managing Partner Prevention Art J&C, SRL, ingeniero Jeffry Medina.

La conferencia “Teletrabajo en la Administración Pública” fue impartida por la viceministra de Función Pública y presidenta del Comité Técnico de Teletrabajo del Ministerio de Administración Pública (MAP), licenciada Grey Peña.

Asimismo, “Transformación Digital de la Seguridad y Salud en el Trabajo: Caminando hacia la Inteligencia Artificial”, por el CEO Prevsis, Ing. Alex Cabrera, de origen chileno.

Las palabras finales de agradecimiento a los participantes las ofreció la directora de Prevención del IDOPPRIL, doctora Francis Brito.

Al foro asistieron autoridades del Sistema Dominicano de la Seguridad Social (SDSS), invitados especiales y relacionados con el sector. Se desarrolló este martes 29 de abril, en un hotel de la capital.